2026 주민등록 사실조사 비대면 참여방법, 정부24 앱·기간 총정리

최신 확인 기준: 2026년 7월 12일 기준입니다. 2026 주민등록 사실조사 비대면 참여는 7월 20일부터 시작되며, 정부24 모바일 앱을 이용해야 합니다. 세부 일정은 행정안전부와 거주지 지방자치단체 공지에 따라 조정될 수 있으므로 참여 전 최신 안내를 확인하세요.

2026 주민등록 사실조사, 언제부터 진행되나?

2026년 주민등록 사실조사는 7월 20일부터 12월 14일까지 진행됩니다. 주민등록표에 기록된 주소와 실제 거주지가 일치하는지 확인해 정확한 주민등록 정보를 관리하고, 복지·교육·재난·선거 등 각종 행정서비스의 기초자료로 활용하기 위한 조사입니다.

조사 대상은 주민등록이 되어 있는 모든 세대입니다. 먼저 7월 20일부터 9월 7일까지 정부24 앱을 이용한 비대면 조사가 진행되고, 이 기간에 참여하지 않은 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 이·통장 또는 담당 공무원의 방문조사를 받게 됩니다.

2026년 7월 12일 현재는 비대면 조사 시작 전입니다. 정부24 앱에서 관련 배너가 보이지 않더라도 오류가 아니라 아직 참여기간이 시작되지 않은 것이므로 7월 20일 이후 다시 접속하면 됩니다.

2026 주민등록 사실조사 주요 일정

구분	기간	주요 내용
전체 사실조사	2026년 7월 20일~12월 14일	주민등록 사항과 실제 거주사실 확인
비대면 조사	7월 20일~9월 7일	주민등록지에서 정부24 앱으로 참여
방문조사	9월 8일~11월 9일	비대면 미참여 세대와 중점조사 세대 방문
직권조치 기간	11월 10일~11월 30일	사실조사 결과에 따른 주민등록 정리 절차

정부24 비대면 주민등록 사실조사 참여방법

1. 주민등록상 주소지에서 스마트폰 준비

비대면 사실조사는 현재 머무는 장소가 아니라 본인의 주민등록상 주소지에서 진행해야 합니다. 스마트폰의 위치정보를 이용해 주소지에서 참여하고 있는지 확인하므로, 집에 도착한 뒤 위치서비스와 정부24 앱의 위치 접근 권한을 켜두는 것이 좋습니다.

출장지, 직장, 여행지 등 주민등록 주소와 떨어진 장소에서는 정상적으로 위치 확인이 되지 않을 수 있습니다. 주소지와 실제 거주지가 다르다면 사실과 다르게 응답하지 말고 관할 행정복지센터에 전입신고나 주민등록 정정 절차를 문의해야 합니다.

2. 정부24 모바일 앱 설치 또는 업데이트

스마트폰에서 정부24 앱을 설치합니다. 이미 설치돼 있다면 앱마켓에서 최신 버전인지 확인하는 것이 좋습니다. 이번 비대면 조사는 PC 홈페이지가 아니라 정부24 모바일 앱에서 참여하는 방식입니다.

문자메시지나 메신저로 받은 낯선 링크를 통해 접속하기보다 앱스토어 또는 구글플레이에서 정부24 공식 앱을 직접 검색해 실행하는 것이 안전합니다.

3. 비대면 주민등록 사실조사 배너 선택

7월 20일 이후 정부24 앱 첫 화면에 표시되는 ‘2026 비대면 주민등록 사실조사’ 배너를 선택합니다. 앱 업데이트나 접속 시점에 따라 배너 위치와 메뉴 이름은 조금 달라질 수 있습니다.

4. 본인인증과 개인정보 이용 동의

화면 안내에 따라 본인인증을 진행하고 개인정보 활용에 동의합니다. 본인인증 수단은 정부24 앱에서 제공하는 간편인증이나 모바일 신분증 등 실제 화면에 표시되는 방식을 이용하면 됩니다.

5. 참여자와 세대정보 확인

참여자 이름과 주민등록 주소를 확인한 뒤 세대주, 세대원 등 현재 표시된 세대정보가 사실과 일치하는지 살펴봅니다. 같은 주민등록 주소에 속한 세대원 중 본인인증이 가능한 대표 1명이 세대 전체를 대신해 응답할 수 있으므로 세대주만 참여해야 하는 것은 아닙니다.

6. 세대원별 실제 거주 여부 응답

화면에 표시된 세대원이 주민등록 주소지에 실제로 살고 있는지 확인합니다. 장기간 다른 곳에 거주하고 있거나 주소와 실거주지가 다르다면 임의로 ‘일치’라고 선택하지 않는 것이 중요합니다.

7. 위치정보 확인 후 최종 제출

마지막으로 스마트폰 위치정보를 확인하고 응답자료를 제출합니다. ‘참여 완료’ 또는 ‘제출 완료’ 화면이 표시되는지 확인해야 정상적으로 마무리된 것입니다. 가능하면 완료 화면을 캡처해두면 참여 여부를 확인할 때 도움이 됩니다.

세대주가 아니어도 참여할 수 있을까?

세대주가 아니어도 참여할 수 있습니다. 주민등록 주소가 같은 세대원 가운데 한 명이 대표로 세대 전체의 사실 여부를 확인하면 됩니다. 가족 모두가 각자 참여할 필요는 없습니다.

다만 주민등록상 주소가 다른 가족은 같은 세대로 처리되지 않습니다. 부모와 자녀가 실제로 함께 지내더라도 주민등록 주소가 서로 다르다면 각 주민등록 세대별로 참여해야 합니다.

세대원이 이미 조사를 완료했다면 다른 세대원이 다시 참여할 필요가 없습니다. 앱에서 완료 여부가 명확하지 않다면 관할 읍·면·동 행정복지센터에 확인할 수 있습니다.

GPS 위치 확인이 되지 않을 때 해결방법

스마트폰 위치서비스 확인

휴대전화 설정에서 위치서비스가 켜져 있는지 확인합니다. 정부24 앱의 권한 설정에서도 위치정보 접근이 허용돼 있어야 합니다. ‘정확한 위치’ 또는 이와 비슷한 항목이 있다면 함께 활성화하는 것이 좋습니다.

주민등록 주소지에서 다시 시도

아파트 단지 입구, 주차장, 인근 상가처럼 실제 세대 위치와 떨어진 곳에서는 위치 확인에 실패할 수 있습니다. 가능한 한 주민등록상 거주지 내부에서 다시 시도하세요.

앱 업데이트와 재실행

정부24 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하고, 최신 버전이 아니라면 업데이트합니다. 위치 확인이 계속되지 않으면 휴대전화를 재부팅하거나 잠시 후 다시 접속해보는 것도 방법입니다.

계속 오류가 나면 방문조사 또는 행정복지센터 문의

스마트폰이 없거나 위치정보 오류로 비대면 참여를 완료하지 못하더라도 바로 불이익이 발생하는 것은 아닙니다. 이후 방문조사에 응하거나 관할 행정복지센터에 문의해 조사 방법을 안내받으면 됩니다.

비대면 참여 후에도 방문조사를 받는 대상

정부24 앱으로 비대면 조사를 완료하면 일반 세대는 방문조사 부담을 줄일 수 있습니다. 그러나 아래 중점조사 대상이 포함된 세대는 실제 거주 여부를 자세히 확인하기 위해 비대면 참여 여부와 관계없이 방문조사가 진행될 수 있습니다.

• 100세 이상 고령자가 포함된 세대
• 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
• 사망이 의심되는 사람이 포함된 세대
• 복지 취약계층의 주민등록지와 실거주지 확인이 필요한 세대
• 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학아동이 포함된 세대

방문조사원은 이·통장 또는 읍·면·동 담당 공무원으로 구성될 수 있습니다. 방문자가 왔다면 사실조사원 증명서를 패용했는지 먼저 확인하고, 의심스러울 경우 관할 행정복지센터에 문의하는 것이 안전합니다.

참여하지 않으면 바로 과태료가 부과될까?

비대면 사실조사에 참여하지 않았다는 이유만으로 즉시 과태료가 부과되는 것은 아닙니다. 비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 이후 방문조사 대상이 됩니다.

주민등록법상 과태료는 정당한 사유 없이 사실조사를 고의로 거부하거나 기피한 경우에 제한적으로 부과될 수 있습니다. 직장, 학업, 입원, 해외 체류 등으로 조사 시점에 응하지 못한 경우까지 무조건 과태료가 부과되는 것은 아닙니다.

다만 주민등록 주소와 실거주지가 다른 사실을 알고도 장기간 신고하지 않았다면 별도의 주민등록 신고의무 문제가 발생할 수 있습니다. 조사기간에 자진신고하면 사정에 따라 과태료가 감경될 수 있으므로 관할 행정복지센터에 먼저 상담하는 것이 좋습니다.

스미싱과 개인정보 요구에 주의하세요

비대면 사실조사는 정부24 공식 앱 안에서 진행합니다. 조사 참여를 이유로 계좌번호, 카드 비밀번호, 송금, 앱 설치 비용 등을 요구하는 연락은 정상적인 주민등록 사실조사와 관련이 없습니다.

문자에 포함된 링크를 바로 누르지 말고 정부24 앱을 직접 실행하세요. 방문조사원이 금융정보나 인증번호를 요구한다면 응하지 말고 관할 행정복지센터를 통해 신원을 확인해야 합니다.

FAQ

Q1. 2026 주민등록 사실조사는 지금 참여할 수 있나요?

2026년 7월 12일 현재는 아직 시작 전입니다. 정부24 앱을 통한 비대면 조사는 7월 20일부터 9월 7일까지 참여할 수 있습니다.

Q2. 세대주만 비대면 사실조사에 참여할 수 있나요?

아닙니다. 같은 주민등록 주소에 속한 세대원 중 본인인증이 가능한 대표 1명이 세대 전체를 대신해 참여할 수 있습니다. 가족 모두가 따로 응답할 필요는 없습니다.

Q3. 직장이나 여행지에서도 참여할 수 있나요?

비대면 조사는 스마트폰 위치정보를 이용하므로 주민등록상 주소지에서 진행해야 합니다. 주소지와 떨어진 장소에서는 위치 확인이 되지 않을 수 있습니다.

Q4. 비대면 조사를 완료했는데도 방문조사원이 올 수 있나요?

중점조사 대상자가 포함된 세대는 비대면 조사를 완료해도 방문조사를 받을 수 있습니다. 100세 이상 고령자, 장기 거주불명자, 사망의심자, 복지 취약계층, 장기결석·학령기 미취학아동 등이 주요 대상입니다.

Q5. 비대면 조사에 참여하지 않으면 과태료 50만 원을 내나요?

비대면 조사 미참여만으로 과태료가 자동 부과되지는 않습니다. 이후 방문조사가 진행되며, 정당한 사유 없이 사실조사를 고의로 거부하거나 기피한 경우에만 관련 법령에 따라 과태료 대상이 될 수 있습니다.

핵심 요약

• 2026 주민등록 사실조사 전체 기간은 7월 20일부터 12월 14일까지입니다.
• 정부24 앱 비대면 조사 기간은 7월 20일부터 9월 7일까지입니다.
• 비대면 미참여 세대 등에 대한 방문조사는 9월 8일부터 11월 9일까지 진행됩니다.
• 비대면 조사는 주민등록상 주소지에서 정부24 모바일 앱으로 참여해야 합니다.
• 같은 세대의 세대원 중 대표 1명이 세대 전체를 대신해 응답할 수 있습니다.
• 중점조사 대상자가 포함된 세대는 비대면 참여 후에도 방문조사를 받을 수 있습니다.
• 비대면 미참여만으로 과태료가 자동 부과되는 것은 아닙니다.
• 주소와 실거주지가 다르면 사실과 다르게 응답하지 말고 행정복지센터에 신고·상담해야 합니다.

참고 출처

• 행정안전부 제공 2026 주민등록 사실조사 안내자료
• 안양시: 2026년 주민등록 사실조사 실시 안내
• 춘천시: 2026년 주민등록 사실조사 비대면·방문조사 안내
• 태백시: 2026 주민등록 사실조사 일정 및 중점조사 대상 안내
• 대한민국 정책브리핑: 주민등록 사실조사 과태료 관련 행정안전부 설명